Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 888sol, mọi thông tin bạn cung cấp — từ số điện thoại đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo đúng chính sách này.

Bảo mật thông tin tài khoảnKhông bán dữ liệu cá nhânKiểm soát cookieYêu cầu xóa dữ liệu
888sol Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc thông tin thanh toán.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email — bao gồm tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Thời gian phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 888sol để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề bảo mật tài khoản và xác minh ví điện tử.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 888sol bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả các giao dịch nạp rút qua ví điện tử. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin ví MoMo hay số tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thô. Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng thô.

Xác minh OTP

Mọi thao tác thay đổi mật khẩu, số điện thoại hoặc ví liên kết đều yêu cầu mã OTP. Nếu bạn không khởi tạo thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý trong vòng thời hạn theo quy định áp dụng.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách 888sol thu thập, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và không dùng cho mục đích quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao hoặc xử lý xóa theo yêu cầu.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích đo lường cách bạn điều hướng trong trang. Bạn có thể tắt loại thứ hai qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin ví dưới dạng văn bản thô. Dữ liệu liên kết ví được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu giao dịch nạp rút theo yêu cầu của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở các khu vực được phép.